Expédition et livraison

Adresse pour les retours / contact :
GUNDT HOME GbR
Großstr. 1
25813 Husum
Téléphone : 04841 - 6638051
Courriel : hello@gundthome.com

Frais de livraison Allemagne et Autriche

• Allemagne : 5,90 €
• Autriche : 7,50 €
• Livraison à partir de 45,90 €

Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrables (des retards peuvent survenir en raison d'un volume de commandes élevé)

Frais de livraison UE / Pays internationaux

Pour les pays suivants, nous facturons entre 12,00 € et 20,00 € pour un colis standard (~2,5 kg) :

Belgique, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Italie, Croatie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Suède, Espagne, Irlande, Chypre, Slovaquie, Slovénie, Bulgarie, Hongrie, Roumanie, République tchèque, Lettonie, Lituanie

Expédition par transitaire : sur demande

Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrables (des retards peuvent survenir en raison d'un volume de commandes élevé)

Frais de livraison Suisse

Nous ne facturons pas la TVA allemande pour les livraisons en Suisse. Remarque :

• Expédition possible uniquement jusqu'à une valeur de marchandise de 999,00 € net
• A partir de 1 000,00 € net, des formalités douanières complexes sont requises, que nous ne pouvons pas proposer
• La division en plusieurs ordres individuels est possible

Frais de livraison : 14,90 – 24,90 CHF
Expédition par transitaire : sur demande
Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrables (des retards peuvent survenir en raison d'un volume de commandes élevé)

Conditions de retour

Pendant le délai de rétractation légal, seules les dispositions légales s'appliquent. Votre droit de rétractation légal n'est pas affecté par votre droit de retour volontaire.

• Le droit de retour s'applique uniquement aux articles non lavés et non endommagés dont les étiquettes n'ont pas été retirées.
• Les retours sont traités en un seul envoi. Si vous souhaitez retourner plusieurs articles, veuillez les renvoyer tous à GUNDT HOME en un seul envoi.
• Le retour sera effectué via DHL.

Révocation

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous recevez les marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par courrier, fax ou e-mail) :

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Remboursement du prix d'achat

Dès réception de votre retour, nous vous informerons du remboursement par e-mail. Le remboursement sera effectué immédiatement. Remarque :

• Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que l'achat
• Le remboursement sera effectué dans la même devise que l'achat
• Le montant sera remboursé à l'acheteur/au titulaire de la carte ou du compte
• Si le retour a été acheté avec un bon d'achat, un nouveau bon d'achat sera émis
• Le délai de remboursement dépend du mode de paiement
• Si un bon promotionnel a été utilisé, le remboursement sera calculé proportionnellement

Pour plus d'informations, consultez nos Conditions générales . Pour toute question, veuillez contacter notre service client.